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服务承诺
服务流程
Service process
售前工程师:系统阐述意愿 供给技术设备计划方案 设计出书面形式新报价 水平解释,商务办公进行沟通 签了市场销售协议
售中:配送运输来店 现场按装 交机学习培训 方法大力支持 终身制保障
售后服务:知道设备故障 建筑施工调查报告 单脚修整或返厂修整 理赔 不同事实失去展示 需要元器件

贝力特,破碎锤产业创始者!从创立之日起,我们一直以客户需求为中心,专注于为消费者提供安全、舒适、高品质、环保的个人破碎锤产品工具和实在、真诚、高效、领先的品牌服务体验,并致力于与广大合作伙伴建立平等、互利、尊重、守信的合作关系。
我们深刻洞悉客户需求和行业发展趋势,以亲切、真诚、友好的服务态度,为广大消费者、客户与合作伙伴提供一站式高效、创新服务体验,为客户创造价值,为社会恪尽企业责任,推动产业服务体系健康发展,以赢得客户和公众的信赖。
人生的处有贝力特,贝力特的服务质量可以为中国大家民的完美人生的节节高升保驾!
过硬的产品是我们赢得市场信赖的基础,优质的服务更是令每一位消费者满意的关键。贝力特率先提出全新的“4Cs服务模式”,为用户提供快捷、方便、高效的服务。
售后服务,是贝力特产品不可或缺的组成部分,我们在提供优质产品的同时有责任和义务让您享受到更好的服务。
贝力特“4Cs服务”涵盖了用户接待(customer)、成本费用(cost)、方便快捷(convenience)和交流沟通(communication)四方面要素,它的主要内容包括:消费者服务至上的原则、节约消费者费用支出的措施、提高服务便利化和加强真诚沟通四个方面,旨在打造“顾客至上,服务至诚”的和谐模式。

在贝力特的卖出/精准业务项目系统包括的城市内,无论是您身处哪儿,贝力特的正规精准业务项目团队协作就会的时候在您自己,随意为您供应科学规范、方便、热烈的精准业务项目,“说到实现,做得更高”是你们的诚若.


质量水平做到书

QUALITY ASSURANCE BOOK


感恩您挑选、消费“贝力特”牌液压装置破损锤!

请您在用到切割锤前阅渎《气动切割锤用到定期检查手冊》,在对其提出的的信息有有效看法的基础条件上,开启用到“贝力特”牌气动切割锤,并按其标准要求有效地开展用到、定期检查及皮肤保养切割锤!

一、质量保证

线质量要确保的起至用时,以重新装设交机时更改的“经过破碎锤重新装设交机暨售后维修服务的客服的售后维修服务的客服的维护服务的的售后维修服务的客服的维护服务的的评估意见书”上的用时为基准。该评估意见书是您享有售后维修服务的客服的售后维修服务的客服的维护服务的的售后维修服务的客服的维护服务的的的很重要通过。须得细心更改并在重新装设交机重新后由本集团的生产商商或批发商商提交给本集团的备案通过,反之也许 会使得您不会享有售后维修服务的客服的售后维修服务的客服的维护服务的的售后维修服务的客服的维护服务的的。

二、保修标准


零件标题 科学合理采用现象下质保期时间

保修期内内免予保修时候样例

钎杆内径Ø45-Ø155维修规范

钎杆直径不低于Ø165-Ø210保修标准规范

中缸体

1两个月或办公日子显示器2106一小时

(以先在者来算)

6个月左右或运行时候当年度1080小时候

(以先去者为基准)

1.液压式油内有脏东西,大于油封改换精力;

2.多个月左右后,缸体扭到(可能活塞件在国家三包时候内脱落引起的扭到,给与整机质保一年);

3.内运动外套无限偏磨,突破调换时,常年偏打,油封突破调换时;

连杆、主阀

1两个月或操作用时当年度2160钟头

(以先去者为界)

6八个月或操作日子总计1080H

(以先去者为标准)

1.液压系统油内有脏东西,高出油封替换时光,发生损伤;

 2.非操作原车钎杆、内风衣外套过激摩擦带来活塞杆头皮碎裂或肌肉拉伤;

3.多月后柱塞扭到;

前缸体

6三个月或事情时段连续1080个钟头

(以要到者来算)

1.连续性空打或扁销断开仍然业务造前缸体损害

2.非的使用原厂的扁销造的坏损;

3.由对外部的波动吸引的受损;

后缸体

1多个月或工作任务用时累记2160个小时

(以先去者算起)

1.由静态的打击致使的破损;

蓄能器屏幕总成

(皮碗排除)

1俩月或工作任务事件加权平均2160小时英文

(以先去者算起)

1.由螺丝松掉有蓄能器的毁坏;

内衬套、外衬套、

3个月左右或工做准确时间累积540小时候

(以要到者应写)

1.普通磨损情况以及运作错误;

扁 销

3六个月或事情时刻总共使用540每小时

(以先去者来算)

1.重复空打从而造成的断了;

通体联接、侧板联接

6个月左右或操作准确时间积累1080天

(以先在者为标准)

1.开展不做好紧固吸引的(详细实用阐明);

2.从对外部遭遇的撞击致使的受损(具体情况见运行表明);

油 封

3六个月或运作精力总计540天

(以先在者来算)

1.不应属维修使用范围;

外 壳

3六个月或工做时间段合计540天
(以先去者准确)整车保修期限内出现了焊接工艺缝空鼓,客需自个焊接工艺解決;

1.垂直操作的,侧板螺帽晃动进而引发壳子干裂;

2.非法固定会造成空鼓;

3.管道电弧焊接板材开裂(老客户需自家电弧焊接来解决);

破碎机锤软水管

3十一个月或操作时光累加5401天

(以先去者为界)

1.从外表受到了波动因起的损毁;

2.过头进行调节溢流式阀的气压引发的弄坏;

销轴及轴套

3六个月或本职工作周期总共使用540时间

(以先去者来算)

1.从外接受到了的冲击造成的的毁损;

2.神经太过紧绷调准过滤管阀的心理压力造成的的已损坏;

钎杆

对比钎杆用工作手册

 微信备注:1、未一式两份控制部件整车保修期限为3六个月或540分钟(以先去者为标准)。

2、本司不承担者因切割锤进而引发的可以或简接伤害。

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